- Todos los servicios
- Vinted
España
¿Se ha caído Vinted?
No, Vinted funciona con normalidad. 2 avisos de problemas en la última hora, cuando a esta hora no suele haber casi ninguno.
Avisos de problemas en España
- NormalCerca del nivel habitual
- ElevadoMás de 1,5 veces lo habitual
- CaídaMás del doble de lo habitual y muy por encima de la media diaria
- Nivel habitualLos avisos que suele haber a esa hora en un día normal
Avisos por tramos de 15 minutos, hora de España.
Sobre Vinted
Vinted es un mercado de segunda mano en el que la gente vende y compra ropa, calzado y accesorios, y el envío se gestiona entre el comprador y el vendedor. Millones de personas recurren a Vinted para vender de forma ocasional, así que una caída interrumpe los anuncios, las búsquedas, el pago y el chat que compradores y vendedores usan para resolver las cosas.
Cuando Vinted no funciona, lo normal es que los anuncios dejen de cargar primero y que la app muestre a menudo un mensaje de error genérico o un indicador de carga que no para en las páginas del catálogo. Después suelen fallar el pago y los mensajes, así que puedes navegar, pero no pagar ni responder, y las subidas de fotos de anuncios nuevos pueden quedarse a medias. Puede que las notificaciones push sigan llegando mientras la app no se abre, lo que hace que parezca que el problema solo afecta a tu cuenta. Las caídas suelen ser parciales: afectan a una función o a una región mientras el resto del servicio funciona, así que conviene consultar el centro de ayuda en https://www.vinted.com/help y volver a intentarlo al cabo de un rato.
De dónde salen las cifras
Las cifras son avisos de problemas de usuarios en España, enviados a una web abierta en la que cualquiera puede avisar de una caída. Los contamos por tramos de 15 minutos y los comparamos con un día normal. No es una medición: que haya muchos avisos solo indica que mucha gente tiene problemas en ese momento. La causa suele aparecer en la página de estado de Vinted.
Qué puedes probar
Cierra Vinted por completo y vuelve a abrirlo
En iPhone, desliza hacia arriba desde el borde inferior y desliza la tarjeta de Vinted hacia arriba para cerrarla; en Android, abre Recientes y desliza la app fuera de la pantalla. Vuelve a abrirla y reintenta la subida del anuncio o el mensaje de chat que se quedó atascado.
Vuelve a intentar la subida con datos móviles
Desactiva el Wi-Fi en el Centro de control o en los Ajustes rápidos y deja que el teléfono use datos móviles; después, recarga la página del artículo o vuelve a intentar la subida. Si los datos móviles funcionan y el Wi-Fi de casa no, reinicia el router y comprueba si hay un portal cautivo o un filtro de contenido.
Borra la caché de la app Vinted en Android
Abre Ajustes > Aplicaciones > Vinted > Almacenamiento y caché y toca Borrar caché; después, vuelve a abrir la app y repite la acción que falló. Esto borra los archivos temporales sin cerrar tu sesión; si la app sigue atascándose con las fotos o la búsqueda, pasa a reinstalarla.
Reinstala Vinted y vuelve a iniciar sesión
Elimina Vinted de tu teléfono, vuelve a instalarla desde el App Store o Google Play e inicia sesión con los mismos datos de la cuenta. Si los mensajes o los detalles del pedido no se ven bien después de volver a iniciar sesión, contacta con el centro de ayuda en https://www.vinted.com/help e indica el síntoma y el dispositivo que usas.
Si muchos usuarios avisan de problemas a la vez, el fallo suele ser de Vinted. En ese caso, muchas veces solo queda esperar.
Preguntas frecuentes sobre Vinted
¿Por qué no se envían mis mensajes en Vinted?
¿Por qué no me deja Vinted subir fotos al publicar un anuncio?
¿Puedo acceder a Vinted si la app no deja de cerrarse al arrancar?
¿Por qué me dice Vinted que se ha rechazado mi método de pago?
Otros problemas en España
Más sobre Vinted en inglés
En inglés: historial, códigos de error y mapa del mundo.